メンテナンス

【終了】 2018.10.3(水) 定期メンテナンスのお知らせ

  • 日付:2018/10/01
  • カテゴリ:定期メンテ
  • 閲覧数:3523

【10月3日(水) 13:00更新】

 

本日8:30より実施しておりました定期メンテナンスにつきましては

予定通り13:00に終了いたしました。

 

メンテナンスにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

なお、メンテナンスにて以下の作業を実施いたしました。

 

 

10月10日(水)予定「覚醒」アップデートに伴う変更点など予告のお知らせを掲載いたしました。

  -【こちら】より予告概要をご覧いただけます。

  -特設ページは【こちら】をご覧ください。

 

アップデート直前「熟練度&指令書報酬UPイベント」を開始いたしました。

  -イベントの詳細は【こちら】をご覧ください。

 

ハロウィン気分を一足お先に!TERAガチャ「バンデージシルエット」を開始いたしました。

  -TERAガチャの詳細は【こちら】をご覧ください。

 

『テラライブ!~Vol.28~』のアンケートお礼「変化の証拠BOX」を対象の方のWEB倉庫へ配布いたしました。

 

Pmangワンタイムキー登録キャンペーン10月度プレゼントアイテム(ポポリメダル)の配布を完了いたしました。

 

下記のイベント、販売を終了いたしました。

  -TERAガチャ「バードガチャ」

  -TERAガチャ「2015きぐるみアバター」

  -「7周年&クラシック記念!スクリーンショットコンテスト」のローディング画面掲載

 

ゲーム起動ランチャーでパッチ適用時、特定ファイルのダウンロードが繰り返されないよう変更いたしました。

  -一部のお客様よりお問い合わせをいただきました、特定ファイルのインストールが繰り返されてしまう

   問題の解消のため実施いたしました。

  -本変更後、特定ファイルに起因する何らかのエラーが発生する可能性がございます。

   根本的な原因特定のため、表示されましたエラーコード/メッセージを添えて

   連絡帳よりご連絡いただけますようお願いいたします。

 

9月27日(木)メンテナンス後から発生している動作遅延現象につきまして、一部対応並びに調査のための作業を進行いたしました。

  -ダンジョンサーバーのサーバー性能を増強いたしました。

  -より正確な問題調査のため、一部サーバーの機器入れ替えを実施いたしました。

  ※対応後の動向も引き続き調査し、今後の対応方針策定並びに実施を継続してまいります。

 

 

今後ともTERAをよろしくお願いいたします。

 

TERA運営チーム

 


 

TERA運営チームです。

 

10月3日(水)より、定期メンテナンスを実施させていただきます。

 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程をお願い致します。

 

 

実施日時

 

ゲームサーバー・WEBサーバーメンテナンス

 2018年10月3日(水)  8:30 ~ 13:00(4時間30分)

 ※上記時間帯はゲームへのログイン、メンバーサイトの閲覧ができなくなります。

 

 

メンテナンス内容

 

ゲームサーバーのメンテナンス

 

WEBサーバーのメンテナンス

 

 

 

お知らせ

 

9月27日(木)メンテナンス以降から発生している動作遅延現象につきまして

   本件の改善に向けまして、開発元のBlueHole社協力のもと、原因を調査しており、

   今週のメンテナンス時に改善に向けた対応を実施できるように準備を進めております。

   大変恐縮ではございますが、改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

TERAガチャ「バードガチャ」を終了いたします。

 

TERAガチャ「きぐるみアバター2015」を終了いたします。

 

ヴェリックサーバーでの「7周年&クラシック記念!スクリーンショットコンテスト」のローディング画面掲載を終了いたします。

 

『テラライブ!~Vol.28~』のアンケート募集を終了いたします。

  -アンケートのお礼「変化の証拠BOX×1個」の配布は10月3日(水)中を予定しております。

 

 

 

注意事項

 

※メンテナンスの開始時間、および終了時間は前後する場合がございます。
 変更がある場合は、こちらで告知を行います。

※ゲームデータ保護のため、メンテナンス開始5分前になりましたら、
 あらかじめログアウトを行ってください。

※弊社運営上、予期せぬ理由により予告なく予定、内容等が変更、
 または中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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