お知らせ

ゲームスタートボタンを押すとエラーが表示される現象についてのご案内

  • 日付:2018/06/13
  • カテゴリ:復旧
  • 閲覧数:925

TERA運営チームです。

 

2018年6月13日(水)メンテナンス以降、

Pmangポータルメンテナンスの影響により、ゲームスタートボタンを押した際に、

「HTTPの通信状況が良くないため必要な情報の取得に失敗しました」と表示され

ゲームにログインできない現象が一部の方で発生しておりました。

 

該当現象につきまして対応を行い、

現在は収束に向かっていることを確認しております。

 

現在も該当の現象が発生する場合は、

下記リンク先よりコモンモジュールの再インストールをお試しください。

 

■コモンモジュール
http://common.cdn.gameon.jp/common/commonfiles/pmang_common_module.exe
上記リンク先をクリックいたしますと自動的にプラグインがダウンロードされますため、
ダウンロード後、実行を行ってください。

 

この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。

 

 

TERA運営チーム

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